AssitRA : Assistance à distance et en direct via des lunettes de réalité augmentée

Les nouvelles technologies promettent à l’industrie des solutions adaptées à ses besoins de compétitivité (flexibilité, attractivité, qualité, etc.). Centrés sur les fonctions desdites technologies, les processus de conception ignorent largement les conditions d’une intégration performante dans des organisations complexes, et notamment humaines. La pandémie de 2020 a accéléré le déploiement de technologies de collaboration à distance, dont les lunettes de réalité augmentées. L’entreprise Michelin a investi sur plusieurs de ces sites dans cette technologie, mais n’a pas de retour quant aux usages associées, ressources élaborées ou difficultés rencontrées. Ce projet est destiné à comprendre comment les lunettes de réalité augmentées sont utilisées sur les sites Michelin.

Membres du laboratoire

• Fabien COUTAREL (ECT)
• Amélie RENONCIAT (ING)

Membres extérieurs

• Didier LAFONT (Factolab, Michelin)
• Matthieu LUTZ (Factolab, Michelin)

L’approche adoptée mobilise le cadre de l’évaluation réaliste, pour comprendre « quels processus produisent quels effets dans quel type de contexte ? ». Il s’agit de repérer les réussites et les échecs et de formaliser des recommandations quant à l’usage futur de ces technologies dans l’entreprise.
Le projet vise également, dans la mesure du possible, à accompagner une équipe dans la conception d’un dispositif ajusté aux enjeux locaux, afin de mettre à l’épreuve les recommandations et de les enrichir.

 

Cadre(s) théorique(s) / Méthode(s) / Méthodologie(s)

Etude de cas multiples

 

Plus d'informations

https://g-scop.grenoble-inp.fr/fr/recherche/projet-collaboration-4-0