Technologie, Activité, Conception (TAC)

Présentation

Thèmes

Thème 3
 

Résumé 

Le monde professionnel est massivement traversé de la Révolution Numérique en cours. Les innovations technologiques sont largement poussées par ce que les technologies peuvent faire, de manière plus ou moins autonome. Dans l’industrie du futur, on parle ici de : robots collaboratifs, de réalité augmentée, de véhicules autonomes, etc. qui interagissent avec l’humain dans un environnement de production.

L’insuffisante prise en compte des activités humaines et usages dans les processus de conception et d’implémentation de ces nouvelles technologies conduit à des performances décevantes, des usages coûteux, et de nouveaux risques professionnels. Tout ceci limite l’acceptation réelle et située de ces technologies (et des dispositifs qui les accompagnent), qui demeurent alors des artefacts largement étrangers à l’activité, et constituent donc un frein au développement professionnel.
A partir d’auteurs comme Canguilhem, Simondon ou encore Agamben, nous entendons par « dispositif technologique » : un ensemble hétérogène et complexe (de règles, discours, objets, relations…) qui a pour fonction d’orienter l’activité des individus, au sein duquel un artefact particulier (souvent appelé « la technologie ») tient une place centrale. Dans cette perspective, l’étude des dispositifs technologiques impose l’étude des techniques et des usages (imposés, soutenus, empêchés, construits, détournés, etc.), et des relations de pouvoir et de savoir, à travers lesquels les performances de l’activité et des organisations se construisent. Les possibilités d’instrumentalisation (Rabardel) des artefacts dans et par les techniques constituent un angle privilégié d’analyse. Enfin, cette approche étend le terme « technologie » au-delà des artefacts techniques, tout en intégrant des derniers. Par exemple, une intervention est un dispositif technologique : l’intervenant agence des moyens (techniques, normes, espaces, discours, relations, personnes, temps…) en vue de produire des effets souhaités (explicites et non explicites) au sein d’organisations vivantes et de contextes de de vie.

Ce programme de recherche vise à répondre à 3 questions principales :

  1. Comment caractériser l’impact de ces dispositifs technologiques en termes d’activité, de performance et de risque pour les individus, notamment dans la perspective d’une conception qui soutienne le déploiement de l’activité ?
  2. Quelles sont les conduites de projet mises en œuvre, et les modalités d’intégration des usages et activités humaines futures probables/souhaitables dans ces conduites de projet ? Quels sont les impacts de ces projets sur le développement professionnel ?
  3. Que fournir aux concepteurs comme critères, de conduite de projet et d’évaluation des situations conçues, pour concevoir des dispositifs qui offrent des opportunités de déploiement de l’activité de ceux qui s’y engagent ?
 

Porteurs du programme

Participants

Membres du laboratoire

Membres extérieurs

  • Caitlin TROUSSIER-THEVENOT (Doctorante ESTER-INSERM - Université d'Angers)
 

Liste des opérations de recherche contribuant au programme

Ce programme intègre différents travaux réalisés dans le cadre du Centre International de Recherche « Systèmes et Services Innovants pour les transports et la production » de l’ I SITE clermontois, dont Factolab (laboratoire partagé UCA et Michelin), ainsi que des recherches partenariales autres

 

Thèses contribuant au programme

Thèses en cours

  • Caitlin Troussier-Thévenot (depuis 2021) :  "L’intégration des pratiques d’exercices physiques au travail dans la prévention des TMS et leurs effets sur l’activité : une étude de cas multiples au sein du BTP" (co-direction Y. Roquelaure, IRSET-ESTER, Université Angers)
  • Mirtha Mestanza Tuesta (depuis 2021) :  "Etude de cas multiple pour comprendre les conduites de projets et leurs effets lors de projets d’innovation technologique dans l’entreprise Michelin. Le point de vue de l’ergonomie." (co-direction G. Rix-Lièvre, ACTé, Université Clermont Auvergne)
  • Camille Jullienne (depuis 2021) :  "L’évaluation des interventions ergonomiques fondée sur l’expérience (EVALIEExp)" (co-direction G. Rix-Lièvre, ACTé, Université Clermont Auvergne)
 

Thèses soutenues

  • Nathan Compan (2022) : "Conception de collaborations capacitantes homme-machines dans l’industrie 4.0" (co-direction G. Rix-Lièvre, ACTé, Université Clermont-Auvergne, D. Brissaud, INP Grenoble)

Evènements et actualités autour du programme

Manifestations

Calendrier 2022-2023 des journées TAC : 

  • 4-5 octobre 2022 : 
    • Mardi : Point infos + revues de projet (dont présentation de Amélie et Mirtha) ; présentation et discussion à propos du travail thématique engagé : Approche qualitative (Amélie) et évaluation réaliste (Camille)
    • Mercredi : invitée G. Rix-Lièvre : "Paradigmes épistémologiques constructivistes : comment documenter, de manière valable, l’expérience ?" ; debriefing invité + travail thématique
  • 29-30 novembre 2022 : 
    • Mardi : Point infos + revues de projet Caitlin ; invité Christophe Blanchon (Inoprod) "Intrégrer la questions des usages dans un projet de nouvelle technologie. Le cas du coeur artificiel CARMAT"
    • Mercredi : debriefing invité + Revues de projet Camille Tania & Amélie ; Répétition de soutenance de Nathan
  • 7-8 février 2023
    • Mardi : Point infos + revues de projet (Amélie (AssistRA) + Caitlin) ; invité Antoine Bonnemain "Usage de la technologie vidéo dans les méthodes en clinique de l’activité : un exemple"
    • Mercredi : revues de projets (Mirtha + Camille + Caitlin)
  • 22 février 2023
    • Flore Barcellini, (prof. d’ergonomie CNAM Paris), lieu : CARSAT. “Nouvelles technologies et travail”
  • 4-5 avril 2023, INSPE
  • 16-17 mai 2023, INSPE
  • 4-5 juillet 2023, INSPE
     

Productions scientifiques

Thèses soutenues : Nathan Compan (2018-2022, ACTé),
Thèse en cours : Mirtha Mestanza (2021-2024, ACTé), Camille Julienne (2021-2024, ACTé), Caitlin Troussier-Thévenot (2021-24, INSERM Angers)
Masters soutenus : Benjamin Brunet (2022, ACTé, Master CCS)
Masters en cours : Tania Rouquette (2022-23, Acté, master CCS)

En savoir plus

 

Plus d'informations

Ce programme a été lancé à l’automne 2021 dans une version limitée aux acteurs directement impliqués aux opérations de recherche citées, à raison de 7 jours de séminaire répartis sur l’année. Pour l’année 2022-23, le programme TAC étoffe son fonctionnement :
  • en couplant des temps de travail resserrés (réservés aux protagonistes des opérations de recherche ciblées) à des temps ouverts à différents collaborateurs scientifiques,
  • en planifiant des séminaires de deux jours.
Ce calendrier est complété par celui du « chantier Homme Connecté » du FactoLab, Laboratoire partagé UCA-Michelin inscrit dans le CIR 2 de I SITE, dans lequel s’inscrivent plusieurs des opérations de recherche inscrites dans TAC, et où d’autres échanges scientifiques sont construits.